Ubrzana registracija, dvostruke rezervacije i 30% rast prihoda

Na Nokumo smo prešli nakon godina korištenja jednog od vodećih globalnih hotelskih PMS sustava. U samo tjedan dana krenuli smo s punim produkcijskim radom i odmah ostvarili sljedeće rezultate: proces registracije gostiju je višestruko ubrzan, broj direktnih rezervacija se udvostručio, a prihodi su u šest mjeseci porasli za 30%. Povratne informacije osoblja svode se na ključne zaključke: sustav je jednostavniji i brži za korištenje, bez zaostajanja u bitnim funkcionalnostima u usporedbi s vodećim rješenjima. Podrška je bolja, a nove zaposlenike uvodimo znatno brže. Također, zahvaljujući jednostavnom i brzom upravljanju cijenama u odnosu na tržište, prilagodbe su značajno olakšane.

 

Admiral Hotel Zagreb (48 soba)

Fabijan Broznović
Hotel manager
Admiral Hotel Zagreb
Bezbolan start i snažna podrška

Vrlo brza i laka inicijalna implementacija. Zahvaljujući intuitivnom  sučelju i kvalitetnoj podršci, implementacija Nokuma tekla je glatko. Brzo smo se upoznali s različitim značajkama i funkcionalnostima sustava te iznimno brzo postali operativni, iako smo bili novi u hotelijerskom poslu. Osim same tehničke podrške, Nokumo tim za podršku bio nam je od velike pomoći i u području poslovnih konzultacija i optimizacije naših poslovnih procesa. Već  u prvoj godini poslovanja naš hotel premašio je zacrtane poslovne ciljeve.

Moro Inn Korčula (30 soba)

Igor Kodžoman
Hotel manager
Moro Inn, Korčula
Rane uštede troškova i rast prihoda s Nokumom

Utjecaj Nokuma na naše poslovne rezultate bio je odmah vidljiv, postavljajući temelje za dugoročni financijski rast i operativnu učinkovitost. Već nakon prve godine korištenja – proširili smo portfelj objekata za 30% i povećali broj direktnih rezervacija za 40%, a sve bez povećanja troškova radne snage. Implementacija je bila brza i jednostavna, a Nokumo tim za podršku nam je uvijek bio na raspolaganju.

 

Kairos Travel Trogir (120+ smještajnih jedinica, full service agencija)

 

Anna Maria Latinčić
Direktorica
Kairos Travel
Povećanje učinkovitosti: Optimizirana registracija gostiju i izdavanje računa

Registracija gostiju, izdavanje računa, priprema za dolazak i odlazak – sve su to procesi koji nam nikada nisu išli brže i lakše. Zahvaljujući integriranom sustavu koji nudi Nokumo, a imajući u vidu činjenicu da naša recepcija ponekada mora prijaviti i više od 1.000 gostiju dnevno, uvođenje Nokuma nas je značajno rasteretilo. Svi koraci, od početka do kraja, odvijaju se glatko i efikasno, što nam omogućuje da se usredotočimo na pružanje izvanrednog iskustva našim gostima.

 

Ventus Travel Agency Novalja (300+ smještajnih jedinica, full service agencija)

Ivana Gavranović
Voditeljica recepcije
Ventus Travel Agency
Više rezervacija, oduševljeni izvještajima

Iako upravljamo sa svega 5 smještajnih jedinica, Nokumo nam je omogućio da si oslobodimo vrijeme i smanjimo stres. Sada smo uvijek sigurni da na svim prodajnim kanalima imamo uvijek ažurne cijene i raspoloživost, a osim toga, broj direktnih rezervacija nam je višestruko porastao od kada koristimo Nokumo web stranicu. Sustav je vrlo jednostavan,  ima sve što je potrebno, a podrška nam je uvijek na raspolaganju.

 

Apartments Tiramola Trogir

Marija Rožić
Privatni iznajmljivač
Apartments Tiramola Trogir