NokumoFbPixel

10 glavnih razloga zašto je Nokumo najbolji izbor za multi-property managere

Velika većina PMS rješenja na tržištu izvedena su na način da je objekt kojim upravljate centralni entitet od kojega sve počinje. Što to konkretno znači? Prvo ćete unijeti objekt u sustav, zatim ćete definirati cjenike za taj objekt, zatim eventualne dodatne usluge i naknade za taj objekt. Za sljedeći objekt iz vašeg portfelja morat ćete napraviti sve ispočetka. U prijevodu – ako imate portfelj od 100 objekata – morat ćete 100 puta definirati cjenike i 100 puta definirati dodatne usluge i naknade. Zamarajuće, zar ne?


Nokumo tim je svjestan da u velikom broju slučajeva u naravi prodajete više objekata po istim uvjetima (restrikcijama, politikama otkazivanja, politikama naplate predujma) i da za više objekata nudite isti set dodatnih usluga i/ili naplaćujete iste naknade (npr. naknadu za čišćenje i slično). Stoga smo od samog početka projektirali naš sustav tako da na najefikasniji način može podržati poslovanje agencija i multi-property managera.

Ovo su samo neki od ključnih benefita za multi-property managere odnosno turističke agencije:

1. Jednom definirajte cjenik(e) i jednostavno ih mapirajte na neograničen broj objekata odnosno tipova smještajnih jedinica

2. Jednom definirajte dodatne usluge i/ili naknade i jednostavno ih mapirajte na neograničen broj objekata i/ili tipova smještajnih jedinica

3. Jednom definirajte predloške računa, ponuda i automatiziranih e-mail poruka i jednostavno ih mapirajte na neograničen broj objekata i/ili tipova smještajnih jedinica

4. Nokumo tim je mislio na scenarije u kojima iz sezone u sezonu dio objekata izlazi iz vašeg portfelja, a u portfelj vam ulaze novi objekti. U slučaju kada neki objekt više nije u vašem portfelju svi podaci o tom objektu ostat će vam dostupni zbog potreba izvještavanja i pretraživanja, a za deaktivirane objekte nećete plaćati pretplatu. Time će vaše statistike uvijek biti kompletne i uvijek ćete moći raditi kvalitetne usporedbe rezultata vašeg poslovanja između dva razdoblja, potražiti neku staru rezervaciju ili račun za objekt koji više nije u vašem portfelju i slično.

5. Nokumo ima najrazrađenije funkcije za upravljanje odnosima s vlasnicima. Lako definirajte ulazne (vlasnikove) cijene, lako definirajte model suradnje između vas i vlasnika (u svoje ime i za svoj račun, u tuđe ime i za tuđi račun, u svoje ime i za tuđi račun), a Nokumo će osigurati najvišu razinu automatizacije procesa izračuna agencijskih marži, omogućiti automatsko fakturiranje marži prema vlasnicima i dati vam vrlo detaljne statistike

To naravno nije sve:

6. Osim na razini objekta, omogućili smo definiranje podataka o vlasniku i na razini konkretne smještajne jedinice kako bismo vam omogućili kvalitetno upravljanje s etažiranim objektima koji imaju više vlasnika odnosno više Rješenja o kategorizaciji. Pri tome sa svakim vlasnikom možete imati drukčiji model rada (u tuđe ime i za tuđi račun, u svoje ime i za tuđi račun).


7. Koristeći Nokumo možete automatizirati komunikaciju s vlasnicima koristeći vrlo moćne i fleksibilne predloške poruka. Podsjetite vlasnika da mu dolaze gosti, automatski mu pošaljite račun za agencijsku maržu, automatski zatražite potvrdu raspoloživosti itd.


8. Iskoristite najbogatiji set predefiniranih izvještaja ili izradite ad-hoc analizu u samo nekoliko klikova mišem kako biste optimizirali svoje cijene, restrikcije, politike naplate predujmova i politike otkazivanja te na taj način ostvarili bolje poslovne rezultate. Ako želite saznati više o izvještajima, pratite naš blog – pripremamo poseban post jer ga Nokumov napredni izvještajni podsustav zaista zaslužuje!


9. Imate novog zaposlenika? Nije isto hoće li mu za usvajanje rada sa PMS sustavom biti potrebno 4, 40 ili 140 sati i koliko će pogrešaka napraviti u tom procesu, zar ne? Nokumo je, usprkos opsežnom broju funkcionalnosti, uspio zadržati jednostavnost korištenja. Uključite nove zaposlenike u rad brzo i jednostavno, minimizirajte ljudske pogreške.


10. Koristeći Nokumo Online Booking portal minimizirajte ovisnost o OTA kanalima. Kako? Ponudite posjetiteljima svoje stranice najvišu razinu performansi, optimalno korisničko iskustvo, omogućite im ekskluzivne posebne ponude/pakete i „loyalty“ program, omogućite im lako kreiranje grupnih rezervacija. Više informacija donosimo u jednom od narednih blog postova.

Ako osim posredovanja u prodaji obavljate još i usluge čišćenja, imate centralnu recepciju odnosno nudite vlasnicima objekata usluge tipa „full-service“, osigurali smo još i sljedeće:

1. Apsolutno najbržu prijavu gostiju koristeći „swipe“ tip čitača osobnih/putnih isprava

2. Najfleksibilnije i informacijama najbogatije popise odlazaka/dolazaka/boravaka kako biste na optimalan način mogli organizirati i odrediti prioritete poslova čišćenja/održavanja