02
pro
Pravim brojkama u pravo vrijeme do pravih poslovnih odluka
Znate li odgovor na ova pitanja?
S kojih tržišta dolaze vaši gosti? Kakva je njihova struktura po dobnim skupinama? Koliko ih dolazi s djecom? Koliko unaprijed rezerviraju? Koliko dugo ostaju? Kojim kanalima rezerviraju? Kakav smještaj rezerviraju? Kako se ovi pokazatelji mijenjaju kroz vrijeme? Koliko noćenja više ostvarite petkom u odnosu na srijedu?
Kada oduzmete provizije OTA kanala, koliki su vaši prihodi po tipu jedinice? Koliko od toga se odnosi na prihod od smještaja, a koliko na dodatne usluge i naknade? U kakvoj su korelaciji stopa popunjenosti, prosječna cijena noćenja i RevPAR (prihod po raspoloživoj jedinici)? Kako se mijenja odnos između tih pokazatelja kada uspoređujete predsezonu sa špicom sezone?
Kakve su prakse vaših gostiju po pitanju otkazivanja u odnosu na datum rezerviranja, a kakve u odnosu na datum dolaska? Kako se te prakse razlikuju u odnosu na dobnu skupinu i tržište s kojeg gost dolazi?
Ako ste multi-property manager – kakvo je stanje iznad navedenih pokazatelja kada oduzmete naknade koje isplaćujete vlasnicima? Kolike su razlike među njima u odnosu na pojedina svojstva objekata (vrstu, lokaciju, sadržaje, kategorizaciju) iz vašeg portfelja?
Kada oduzmete provizije OTA kanala, koliki su vaši prihodi po tipu jedinice? Koliko od toga se odnosi na prihod od smještaja, a koliko na dodatne usluge i naknade? U kakvoj su korelaciji stopa popunjenosti, prosječna cijena noćenja i RevPAR (prihod po raspoloživoj jedinici)? Kako se mijenja odnos između tih pokazatelja kada uspoređujete predsezonu sa špicom sezone?
Kakve su prakse vaših gostiju po pitanju otkazivanja u odnosu na datum rezerviranja, a kakve u odnosu na datum dolaska? Kako se te prakse razlikuju u odnosu na dobnu skupinu i tržište s kojeg gost dolazi?
Ako ste multi-property manager – kakvo je stanje iznad navedenih pokazatelja kada oduzmete naknade koje isplaćujete vlasnicima? Kolike su razlike među njima u odnosu na pojedina svojstva objekata (vrstu, lokaciju, sadržaje, kategorizaciju) iz vašeg portfelja?
Zašto biste trebali znati odgovor na ta pitanja?
Jednostavno – kako biste, koristeći konkretne brojke, u pravo vrijeme na pravi način mogli prilagoditi cijene, politike otkaza, politike naplate predujma, minimalni boravak i druge restrikcije. Drugim riječima – kako biste optimizirali svoju ponudu i ostvarili bolje poslovne rezultate.
Ako upravljate objektom (ili više njih) koji generiraju prihod od ukupno 10.000.000 kn, a pravovremenim uvidom u iznad navedene pokazatelje uspijete postići samo 1% bolju cijenu i 1% bolju popunjenost ostvarili ste pozitivan efekt koji pokriva nečiju godišnju bruto plaću, troškove službenog vozila ili troškove IT-a.
Pravo pitanje je može li vaš postojeći PMS dati odgovore na sva ova pitanja sada i odmah? Ako ne može,možda je vrijeme da razmislite o promjeni. Nokumo može. Sada i odmah.
Pravo pitanje je može li vaš postojeći PMS dati odgovore na sva ova pitanja sada i odmah? Ako ne može,možda je vrijeme da razmislite o promjeni. Nokumo može. Sada i odmah.
Imate još specifičnih "ad-hoc" pitanja?
Primjerice, koliko gostiju iz Njemačke u dobnoj skupini 18-25 godina boravi u vašem objektu dulje od 3 dana, a da pritom rezervira barem 2 mjeseca unaprijed i dolazi srijedom? Koja je bila dinamika prodaje u studenom za boravke u lipnju sljedeće godine, ali samo za objekte sa bazenom?
Nema problema – i na ovakva, kao i na puno drugih sličnih „ad-hoc“ pitanja, Nokumo će vam u svega nekoliko klikova dati odgovor. Isprobajte sami!
