Property management (PMS)
Automatizirajte dnevne operacije i uštedite vrijeme i novac. Postignite maksimalnu popunjenost uz najbolje cijene!
- Napredno upravljanje cjenicima, restrikcijama i politikama
- Brz, pregledan i fleksibilan multi-property kalendar.
- Praćenje rezervacija kroz životni ciklus.
- Brza prijava gostiju s integracijom eVisitora i čitača osobnih isprava.
- Podrška za financijsko poslovanje s fiskalizacijom i vezom na POS i ERP sustave.
- Automatizirana komunikacija putem e-mail predložaka i SMS obavijesti.
- Nadzorna konzola za praćenje dnevnih operacija.
- Bogati set statističkih izvještaja i ad-hoc analiza.
Channel manager
Automatska dvosmjerna razmjena podataka sa svim najvažnijim OTA kanalima. Štedite vrijeme, minimizirajte pogreške i šanse za „overbooking“.
- Definirajte parametre kroz Nokumo, a mi ćemo ih automatski proslijediti na sve OTA kanale.
- Primajte rezervacije putem različitih kanala, a Nokumo će osigurati ažuriranje na svim ostalim mjestima.
- Povezani smo sa svim najvažnijim OTA kanalima te Google Hotels i Google Vacation Rentals.
- Koristite iCal protokol za razmjenu raspoloživosti s kanalima bez dvosmjerne veze.
Online booking portal (Web stranica za direktni online booking)
Alat s kojim ćete broj direktnih rezervacija dovesti do maksimuma!
- Jednostavno i intuitivno za vaše goste
- Napravite distinkciju - kreirajte posebne/promo ponude u nekoliko klikova.
- Mogućnost integracije sa Google Hotels i Google Vacation Rentals
- Vrhunske performanse i tehnički SEO, vrhunska razina sigurnosti
- Potpuno dvosmjerno povezan sa Nokumo PMS-om
- Na vašoj Internet domeni – svi posjeti pribrajaju se vašim statistikama - lak nadzor kroz Google Analytics
- Bez brige o tehničkim pitanjima poput hostinga, CMS infrastrukture i integracija
Dolazi uskoro: „Omni-channel“ komunikacija
Poboljšajte recenzije i ostvarite više rezervacija pravovremenim odgovaranjem na upite gostiju.
- Jedan inbox za sve poruke s mogućnošću praćenja izravno iz Nokuma.
- Odgovaranje na poruke s jednog mjesta.
- Označavanje poruka kao riješene radi lakše suradnje s kolegama.
- Povijest komunikacije s gostom dostupna na jedan klik.
- Automatizirano slanje poruka gostima putem predložaka.
- Podržani komunikacijski kanali: e-mail, Booking.com poruke, AirBnB poruke.
Revenue management
Dodatno optimizirajte RevPAR (Revenue Per Available Room) uz značajnu uštedu vremena – automatski namještajte cijene i restrikcije u skladu sa pravilima koja sami zadate!
- Definirajte pravila za restrikcije.
- Definiraje pravila za povećanje ili smanjenje cijene.
- Odaberite automatsko izvršavanje promjena ili odobrite predloženo.
- Nokumo će svakodnevno prilagođavati prema vašim pravilima.
Integracije
Ostvarite dodatne koristi za svoje poslovanje povezujući Nokumo s ostalim sustavima koristeći moderno i sigurno integracijsko sučelje (API). Povežite Nokumo s vašim:
- ERP sustavima (za potrebe automatizacije procesa knjiženja)
- POS sustavima (za potrebe automatskog prijenosa troškova restorana, wellness-a i drugih usluga „na sobu“)
- Revenue Management sustavima (npr. Pricepoint)
- Vlastitom web stranicom (ukoliko ne koristite Nokumo online booking portal)
- Housekeeping/maintenance sustavima
- Guest experience i guest on-line checkin sustavima
- Bilo kojim drugim sustavom izgrađenom na bilo kojoj drugoj tehnologiji
Opće karakteristike
Opće nefunkcionalne karakteristike sustava koji koristite mogu biti od presudne važnosti za vaše poslovanje. Pobrinuli smo se da Nokumo bude siguran, brz, pouzdan i jednostavan za korištenje.
- Jednostavno i ujednačeno korisničko sučelje za brzo učenje i integraciju novih zaposlenika.
- Pružena korisnička podrška i dokumentacija.
- Nokumo je „cloud“ rješenje, potrebna je samo internet veza i preglednik.
- Visoka sigurnost u Microsoft Azure podatkovnim centrima prema ISO 27001 standardu.
- Upravljanje podacima o kreditnim karticama prema PCI-DSS standardu.
- Visoka dostupnost kroz redundantne komponente i automatski backup svakih 15 minuta.
Dodatne usluge
Trebate nešto što nije uključeno u standardne pretplatničke pakete? Tu smo za vas – možemo vam ponuditi i dodatne usluge kako biste svoje poslovanje podignuli na još višu razinu.
- Premier support usluge (s dediciranim account managerom, SLA (Service Level Agreement), podrška izvan redovnog radnog vremena)
- Mogućnost migracije podataka iz vašeg postojećeg sustava
- Podrška prilikom SEO optimizacije sadržaja vašeg online booking portala
- Podrška prilikom kreiranja Google AdWords kampanja
- Optimizacija i uređivanje fotografija
- Podrška u usklađivanju s odredbama GDPR-a
- Razvoj funkcionalnosti i modula po mjeri
Često postavljana pitanja
Imate novog zaposlenika? Nije isto hoće li mu za usvajanje rada sa PMS sustavom biti potrebno 4, 40 ili 140 sati i koliko će pogrešaka napraviti u tom procesu, zar ne? Nokumo je, usprkos opsežnom broju funkcionalnosti, uspio zadržati jednostavnost korištenja. Uključite nove zaposlenike u rad brzo i jednostavno, minimizirajte ljudske pogreške.
Što korisnici kažu o nama?
Saznajte zašto biraju nas u odnosu na ostale. Prave priče, pravo zadovoljstvo
Pridružite se newsletteru
Budite informirani: Usavršite svoje vještine upravljanja nekretninama uz naše ekskluzivne novosti!